Warunki użytkowania — CargoScreen

Dostawca: social.tech SIA · Reģ.nr. 40203514705 · siedziba: Augusta Dombrovska iela 75 k-2-8, Rīga, LV-1015, Łotwa Usługa: CargoScreen (cargoscreen.eu) Wersja: 1.0 · Data wejścia w życie: 19 Aug 2026 Język wiążący: łotewski. Niniejszy tekst angielski jest oficjalnym tłumaczeniem. W przypadku rozbieżności, wersja łotewska ma pierwszeństwo.

1. Definicje

W niniejszych Warunkach użytkowania („Warunki”):

• „Dostawca”, „my”, „nasz” — social.tech SIA, numer rejestracyjny 40203514705, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana w Republice Łotewskiej.
• „CargoScreen”, „Usługa” — platforma do kontroli ładunków i zgodności handlowej w modelu oprogramowania jako usługi, dostępna pod adresem cargoscreen.eu, w tym aplikacja internetowa, narzędzia do masowej kontroli, API, generowanie raportów PDF, funkcja listy obserwacyjnej oraz wszelkie powiązane treści i dokumentacja.
• „Użytkownik”, „Ty” — każda osoba fizyczna lub prawna, która rejestruje się, uzyskuje dostęp lub korzysta z Usługi.
• „Użytkownik biznesowy” — Użytkownik działający w celach związanych z jego handlem, działalnością gospodarczą, rzemiosłem lub zawodem (B2B).
• „Konsument” — osoba fizyczna działająca w celach niezwiązanych z jej handlem, działalnością gospodarczą, rzemiosłem lub zawodem, w rozumieniu łotewskiej Ustawy o ochronie praw konsumentów (Patērētāju tiesību aizsardzības likums) oraz Dyrektywy 2011/83/UE.
• „Konto” — zarejestrowane konto użytkownika wymagane do uzyskania dostępu do płatnych funkcji.
• „Werdykt” — orientacyjny wynik kontroli generowany przez Usługę (🟢 dozwolone / 🟡 warunkowo / 🔴 zatrzymać), wraz z uzasadnieniem, odniesieniami do pierwotnych źródeł prawnych, listami wymaganych dokumentów oraz, w przypadku wygenerowania, raportem PDF.
• „Dane do kontroli” — dane wprowadzane lub przesyłane przez Ciebie do kontroli (kody towarów, opisy, trasy, dane kontrahenta, przesłane pliki/manifesty).
• „Subskrypcja” — cykliczny plan płatny (obecnie Free, Pro, Team lub zgodnie z publikacją na stronie z cennikiem).
• „Zastrzeżenie” — teksty zastrzeżeń utrzymywane przez Dostawcę i stanowiące integralną część niniejszych Warunków (patrz punkt 4 i dokument zastrzeżeń tam wskazany).

2. Zakres i akceptacja

2.1. Niniejsze Warunki regulują stosunki prawne między Dostawcą a Użytkownikiem w zakresie dostępu do Usługi i korzystania z niej. Stanowią one wiążącą umowę.

2.2. Rejestrując Konto, zaznaczając pole akceptacji lub korzystając z Usługi, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się na niniejsze Warunki, Politykę prywatności, Politykę plików cookie oraz (w przypadku planów płatnych) Politykę zwrotów. Jeśli nie zgadzasz się, nie korzystaj z Usługi.

2.3. Jeśli akceptujesz niniejsze Warunki w imieniu osoby prawnej, gwarantujesz, że jesteś upoważniony do związania tej osoby prawnej, która wówczas staje się Użytkownikiem.

2.4. W przypadku korzystania z Usługi jako Użytkownik biznesowy, postanowienia dotyczące Konsumentów (w szczególności punkty 8.4–8.6 oraz ustawowe prawo do odstąpienia od umowy) nie mają zastosowania.

3. Opis Usługi

3.1. CargoScreen to narzędzie do przetwarzania informacji. Agreguje publicznie dostępne dane regulacyjne — w tym EU TARIC, rozporządzenia EUR-Lex, załączniki i listy sankcji, krajowe taryfy i klasyfikatory kilku jurysdykcji (UE, Łotwa, Ukraina, EAEU) — i przedstawia te dane w ustrukturyzowanej formie. Na podstawie kodu towaru, trasy i (opcjonalnie) kontrahenta wprowadzonego przez Użytkownika, Usługa zwraca orientacyjny Werdykt z odniesieniami do podstawowych źródeł pierwotnych.

3.2. Usługa organizuje dane w warstwach informacyjnych: nomenklatura (L1), środki takie jak cła, antydumping, CBAM, kontyngenty (L2), załączniki do sankcji (L3), podmioty objęte sankcjami (L4) i podatki krajowe (L5). Dokładny zakres dostępnych danych zależy od jurysdykcji i stanu podstawowych źródeł w odpowiednim dniu.

3.3. Usługa może obejmować automatyczną klasyfikację towarów na podstawie opisów tekstowych za pomocą modeli sztucznej inteligencji (patrz punkt 11).

3.4. Usługa nie świadczy i nie jest uprawniona do świadczenia porad prawnych, usług agencji celnej, certyfikacji zgodności, wiążących informacji taryfowych ani usług licencjonowania kontroli eksportu. Dostawca nie jest agentem celnym, kancelarią prawną ani właściwym organem.

4. Charakter Usługi; zastrzeżenie (podstawowy warunek)

4.1. Werdykt jest orientacyjną opinią opartą na danych wprowadzonych przez Użytkownika i stanie bazy danych w odpowiednim dniu. Nie jest to decyzja organu celnego, wiążąca informacja taryfowa (WIT/BOI), zezwolenie na przeprowadzenie transakcji lub przewozu, ani substytut profesjonalnej porady.

4.2. Użytkownik pozostaje w pełni i wyłącznie odpowiedzialny za prawidłową klasyfikację towarów, za zgodność z obowiązującymi sankcjami, zakazami, wymogami licencyjnymi i zgodności, oraz za dokładność informacji zgłaszanych organom celnym i innym organom. Decyzja o przeprowadzeniu jakiejkolwiek transakcji lub przewozu podejmowana jest przez Użytkownika na własne ryzyko.

4.3. W skomplikowanych lub granicznych przypadkach, lub gdy wartość transakcji jest wysoka, Użytkownik jest zobowiązany do weryfikacji wyniku z wykwalifikowanym specjalistą celnym, prawnikiem lub właściwym organem (na Łotwie — Państwowa Służba Skarbowa / Valsts ieņēmumu dienests), a w stosownych przypadkach do uzyskania wiążącej decyzji.

4.4. Pełny tekst zastrzeżeń („Zastrzeżenie”) jest utrzymywany przez Dostawcę, stanowi integralną część niniejszych Warunków i jest wyświetlany w ramach Usługi, w raportach oraz za pośrednictwem API. Dostawca może aktualizować brzmienie Zastrzeżenia; aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem {URL_DISCLAIMER}. Zastrzeżenie jest istotnym i fundamentalnym warunkiem: ceny i sama dostępność Usługi są na nim oparte.

5. Kwalifikowalność i rejestracja konta

5.1. Musisz mieć ukończone 18 lat i posiadać zdolność do zawierania umów.

5.2. Musisz podać dokładne, aktualne i kompletne informacje rejestracyjne i utrzymywać je w aktualności. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych uwierzytelniających i za wszelkie działania na Twoim Koncie.

5.3. Dostawca może odmówić rejestracji, zawiesić lub zamknąć Konto, gdy jest to wymagane w celu przestrzegania prawa (w tym prawa dotyczącego sankcji i kontroli eksportu — patrz punkt 6), gdy informacje rejestracyjne są fałszywe lub gdy niniejsze Warunki zostaną naruszone.

5.4. Konta są osobiste dla Użytkownika. Udostępnianie danych uwierzytelniających osobom trzecim lub umożliwianie osobom trzecim dostępu do płatnych funkcji w inny sposób niż za pośrednictwem API w ramach planu Team, jest zabronione.

6. Sankcje, kontrola eksportu i weryfikacja Użytkowników

6.1. Usługa dotyczy danych dotyczących zgodności handlowej i sankcji. Dostawca sam stosuje politykę zgodności, która stanowi część niniejszych Warunków i jest publikowana oddzielnie („Polityka sankcji”, {URL_SANCTIONS_POLICY}).

6.2. Dostawca nie przyjmuje i nie świadczy Usługi osobom mającym siedzibę w Federacji Rosyjskiej lub działającym na jej rzecz, ani żadnej osobie, której świadczenie usług jest zabronione lub ograniczone na mocy Rozporządzenia UE 833/2014 (w tym art. 5n), Rozporządzenia 765/2006 lub innych obowiązujących środków ograniczających. Rejestrując się, oświadczasz i gwarantujesz, że nie jesteś taką osobą i że Twoje korzystanie z Usługi nie narusza obowiązujących środków ograniczających.

6.3. Dostawca może weryfikować Użytkowników i ich beneficjentów rzeczywistych pod kątem obowiązujących list sankcji podczas rejestracji i na bieżąco, oraz może żądać dodatkowych informacji. Dostawca może natychmiast zawiesić lub zakończyć dostęp, bez zwrotu kwot przypisanych do zabronionego użytkowania, w przypadku zidentyfikowania dopasowania lub ryzyka, lub gdy dalsze świadczenie usług naruszałoby obowiązujące prawo.

6.4. Zapobieganie obchodzeniu przepisów (art. 12, Rozporządzenie 833/2014). Nie wolno używać Usługi do planowania, ułatwiania lub próby obchodzenia sankcji, zakazów lub środków kontroli eksportu. Jeśli Usługa wstrzymuje alternatywne trasy z powodu zakazu na poziomie towaru, to wstrzymanie jest celowe i ostateczne; nie wolno szukać, a Dostawca nie będzie udzielał wskazówek, jak przewozić zakazane towary alternatywną trasą (patrz punkt 7.3).

6.5. Jesteś odpowiedzialny za własne przestrzeganie wszystkich obowiązków związanych z kontrolą eksportu i sankcjami, które mają zastosowanie do Twojej działalności. Żadne postanowienie Usługi nie zwalnia Cię z tej odpowiedzialności.

7. Dopuszczalne użycie

7.1. Możesz korzystać z Usługi wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z niniejszymi Warunkami.

7.2. Nie wolno Ci, ani nie wolno zezwalać osobom trzecim na: (a) kopiowanie, skrobanie, zbieranie, masowe pobieranie lub systematyczne wyodrębnianie danych lub treści Usługi, z wyjątkiem funkcji wyraźnie przewidzianych do tego celu (np. API w ramach planu Team i w jego granicach); (b) odsprzedawanie, udzielanie sublicencji, redystrybucję lub udostępnianie Usługi lub jej wyników osobom trzecim tak, jakby była to własna usługa osoby trzeciej, lub przedstawianie Werdyktu osobom trzecim jako porady prawnej lub celnej; (c) usuwanie, ukrywanie lub zmienianie Zastrzeżenia, odniesień do źródeł, daty migawki lub jakiegokolwiek wskaźnika pewności podczas reprodukowania Werdyktu lub raportu; (d) inżynierię wsteczną, dekompilację lub próbę uzyskania kodu źródłowego lub podstawowej struktury bazy danych, z wyjątkiem zakresu, w jakim to ograniczenie jest zabronione przez prawo; (e) zakłócanie, przeciążanie lub dezorganizowanie Usługi, obchodzenie limitów szybkości lub kontroli dostępu, lub sondowanie bezpieczeństwa Usługi bez autoryzacji; (f) przesyłanie złośliwego oprogramowania lub treści niezgodnych z prawem, naruszających prawa lub rażąco obraźliwych; (g) używanie Usługi do tworzenia konkurencyjnego produktu lub bazy danych; (h) używanie zautomatyzowanych środków do tworzenia kont lub uzyskiwania dostępu do Usługi w inny sposób niż udokumentowane API.

7.3. Treści dotyczące obchodzenia przepisów. Zgodnie z punktem 6.4, nie wolno używać żadnego kanału wsparcia, czatu ani funkcji kontaktu w celu uzyskania porady dotyczącej przewozu towarów zabronionych, unikania środków ograniczających lub obchodzenia wbudowanego w Usługę mechanizmu zapobiegania obchodzeniu przepisów. Takie prośby zostaną odrzucone i mogą skutkować zawieszeniem.

7.4. Warunki API (plan Team). Dostęp do API podlega opublikowanym limitom szybkości i wszelkim dokumentacjom technicznym. Pola Zastrzeżenia zwracane w każdej odpowiedzi API muszą być zachowane i wyświetlane wszędzie tam, gdzie Werdykt jest pokazywany użytkownikowi końcowemu. Jesteś odpowiedzialny za korzystanie przez Twoich użytkowników końcowych z wyników uzyskanych za pośrednictwem Twojej integracji.

7.5. Dostawca może badać podejrzane naruszenia i może natychmiast zawiesić dostęp, gdy jest to konieczne w celu ochrony Usługi, innych użytkowników lub osób trzecich, lub w celu przestrzegania prawa.

8. Plany, opłaty, rozliczenia i anulowanie

8.1. Plany. Usługa jest oferowana w planie bezpłatnym oraz w płatnych Subskrypcjach (np. Pro, Team), z funkcjami i cenami opublikowanymi na stronie z cennikiem w momencie zakupu. Dostawca może zmieniać plany i ceny w przyszłości (punkt 8.7).

8.2. Płatność. Płatne Subskrypcje są rozliczane z góry za pośrednictwem naszego procesora płatności (Stripe). Subskrybując, autoryzujesz cykliczne obciążenia Twojej metody płatności za każdy okres rozliczeniowy do momentu anulowania. Musisz podać ważne, aktualne dane płatności.

8.3. Podatki. Ceny podane są bez VAT, chyba że wskazano inaczej. VAT jest naliczany zgodnie z obowiązującym prawem. W przypadku Użytkowników biznesowych w innych państwach członkowskich UE, którzy podadzą ważny numer identyfikacji VAT, może mieć zastosowanie mechanizm odwrotnego obciążenia. Jesteś odpowiedzialny za wszelkie podatki wynikające z Twojego użytkowania, inne niż podatki dochodowe Dostawcy.

8.4. Automatyczne odnawianie i anulowanie. Subskrypcje odnawiają się automatycznie na kolejne okresy o tej samej długości, chyba że zostaną anulowane przed datą odnowienia. Możesz anulować w dowolnym momencie za pośrednictwem swojego Konta; anulowanie wchodzi w życie z końcem bieżącego opłaconego okresu, a Ty zachowujesz dostęp do tego czasu.

8.5. Brak zwrotu za bieżący okres (zasada domyślna). Z wyjątkiem przypadków, gdy obowiązujące prawo stanowi inaczej (w szczególności prawo do odstąpienia od umowy przez Konsumenta w punkcie 8.6 i Polityka zwrotów), opłaty już zapłacone za bieżący okres nie podlegają zwrotowi po anulowaniu, a Dostawca nie zapewnia częściowych ani proporcjonalnych zwrotów za niewykorzystany czas w ramach opłaconego okresu. Pełne szczegóły znajdują się w Polityce zwrotów ({URL_REFUND_POLICY}), która stanowi część niniejszych Warunków.

8.6. Ustawowe prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy. Jeśli jesteś Konsumentem, masz ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni, z zastrzeżeniem warunków i wyjątków określonych w Polityce zwrotów oraz w art. 16 Dyrektywy 2011/83/UE wdrożonej na Łotwie. W przypadku jednorazowych zakupów w pełni wykonanych za Twoją uprzednią wyraźną zgodą, prawo to może zostać utracone; w przypadku bieżących Subskrypcji, jeśli zażądasz natychmiastowego wykonania, a następnie odstąpisz w ciągu 14 dni, płacisz proporcjonalną kwotę za już świadczoną usługę, a pozostała kwota zostanie zwrócona. Polityka zwrotów określa mechanikę i wzór formularza odstąpienia od umowy.

8.7. Zmiany cen i planów. Dostawca może zmieniać opłaty i funkcje planów. Zmiany wchodzą w życie od następnego okresu rozliczeniowego i zostaną powiadomione co najmniej 30 dni wcześniej na adres e-mail powiązany z Twoim Kontem. Jeśli nie akceptujesz zmiany, możesz anulować przed jej wejściem w życie; dalsze korzystanie po dacie wejścia w życie oznacza akceptację.

8.8. Nieudane płatności. Jeśli cykliczne obciążenie nie powiedzie się, Dostawca może ponowić próbę i może zawiesić lub obniżyć funkcjonalność płatną do momentu dokonania płatności. Uporczywe niepłacenie może prowadzić do rozwiązania umowy.

9. Okres obowiązywania, zawieszenie i rozwiązanie

9.1. Niniejsze Warunki obowiązują od momentu akceptacji do momentu zamknięcia Konta.

9.2. Możesz zaprzestać korzystania z Usługi i zamknąć swoje Konto w dowolnym momencie (z zastrzeżeniem punktu 8 dla okresów płatnych).

9.3. Dostawca może zawiesić lub zakończyć dostęp, ze skutkiem natychmiastowym, gdy jest to konieczne: (a) z powodu istotnego naruszenia niniejszych Warunków; (b) gdy jest to wymagane przez prawo, w tym prawo dotyczące sankcji/kontroli eksportu (punkt 6); (c) w celu ochrony bezpieczeństwa lub integralności Usługi; lub (d) z 30-dniowym wyprzedzeniem dla wygody, w którym to przypadku wszelkie przedpłacone, niewykorzystane opłaty za okresy po dacie wejścia w życie rozwiązania zostaną zwrócone proporcjonalnie.

9.4. Po rozwiązaniu umowy, Twoje prawo do korzystania z Usługi wygasa. Postanowienia, które ze swej natury pozostają w mocy (w tym punkty 4, 6, 10, 12, 13, 14, 17), pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy. Postępowanie z danymi po rozwiązaniu umowy reguluje Polityka prywatności.

10. Własność intelektualna i prawa do danych

10.1. Prawa Dostawcy. Usługa, jej oprogramowanie, projekt, struktura, wybór, układ i kompilacja podstawowych danych oraz wszelkie związane z nimi prawa własności intelektualnej należą do Dostawcy lub jego licencjodawców. Podstawowe pierwotne dane regulacyjne pochodzą ze źródeł publicznych i nie są własnością Dostawcy; Dostawca rości sobie prawa do ich kompilacji, wzbogacania i prezentacji, oraz do bazy danych jako całości (w tym wszelkich praw sui generis do baz danych).

10.2. Licencja dla Ciebie. Z zastrzeżeniem niniejszych Warunków i uiszczenia obowiązujących opłat, Dostawca udziela Ci ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej, odwołalnej licencji na dostęp i korzystanie z Usługi oraz na korzystanie z Werdyktów i raportów do własnych wewnętrznych celów biznesowych lub osobistych. Niniejsza licencja nie zezwala na działania zabronione w punkcie 7.

10.3. Twoje treści. Zachowujesz prawa do przesłanych Danych do kontroli. Udzielasz Dostawcy licencji na przetwarzanie tych danych w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi, generowania Werdyktów i raportów, utrzymywania migawki ścieżki audytu (screen_log) oraz ulepszania Usługi w formie zagregowanej lub zanonimizowanej. Przetwarzanie danych osobowych reguluje Polityka prywatności, a w przypadku Użytkowników biznesowych działających jako administratorzy, Umowa o przetwarzaniu danych ({URL_DPA}).

10.4. Opinie. Jeśli przekażesz opinie lub sugestie, Dostawca może z nich korzystać bez ograniczeń i zobowiązań wobec Ciebie.

11. Automatyczna klasyfikacja i wykorzystanie AI (przejrzystość)

11.1. Usługa może wykorzystywać modele sztucznej inteligencji do klasyfikacji towarów na podstawie opisów tekstowych oraz do wspomagania interpretacji plików/manifestów. Jeśli wynik jest generowany z pomocą klasyfikacji AI, jest to wskazane wraz ze wskaźnikiem pewności. W tych funkcjach masz do czynienia z systemem automatycznym.

11.2. Automatyczna klasyfikacja ma charakter wyłącznie informacyjny. Prawnie wiążąca klasyfikacja jest wydawana wyłącznie przez decyzję o Wiążącej Informacji Taryfowej (WIT) wydaną przez organy celne. Jeśli pewność modelu jest poniżej obowiązującego progu, Werdykt nie jest wydawany, a pozycja jest oznaczana jako wymagająca ręcznej weryfikacji.

11.3. Werdykt jest agregacją publicznych danych regulacyjnych i zasad; nie stanowi wyłącznie zautomatyzowanej decyzji wywołującej skutki prawne wobec osoby, której dane dotyczą, w rozumieniu art. 22 RODO, i nie jest decyzją o profilowaniu żadnej osoby. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.

11.4. Niniejszy punkt ma na celu spełnienie obowiązujących wymogów przejrzystości, w tym art. 50 Rozporządzenia (UE) 2024/1689 (Akt o sztucznej inteligencji) w zakresie, w jakim ma zastosowanie od 2 sierpnia 2026 r.

12. Gwarancje i wyłączenia odpowiedzialności

12.1. Dostawca dołoży należytej staranności i umiejętności w pozyskiwaniu danych ze źródeł pierwotnych i utrzymywaniu ich w rozsądnej aktualności, ale Usługa jest świadczona „tak jak jest” i „w miarę dostępności”.

12.2. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Dostawca nie gwarantuje, że: (a) dane są kompletne, dokładne, wolne od błędów lub aktualne w danym momencie (może występować opóźnienie między publikacją zasady w oficjalnym źródle a jej odzwierciedleniem w Usłudze); (b) jakikolwiek Werdykt jest prawidłowy lub odpowiedni do określonego celu; (c) Usługa będzie nieprzerwana, bezpieczna lub wolna od wad. Dane regulacyjne często się zmieniają, a Dostawca nie kontroluje źródeł pierwotnych.

12.3. Żadne postanowienie niniejszego punktu nie wyłącza ani nie ogranicza gwarancji ustawowych, których nie można wyłączyć na mocy prawa bezwzględnie obowiązującego, w tym bezwzględnych praw Konsumentów (punkt 12.4).

12.4. Konsumenci. Jeśli jesteś Konsumentem, przysługują Ci ustawowe prawa dotyczące zgodności usług cyfrowych na mocy prawa łotewskiego i Dyrektywy (UE) 2019/770, których niniejsze Warunki nie naruszają. Niniejszy punkt 12 nie ogranicza tych praw.

13. Ograniczenie odpowiedzialności

13.1. Niniejszy punkt rozdziela ryzyko między stronami i znajduje odzwierciedlenie w cenie Usługi. Należy go czytać łącznie z punktami 4 i 12.

13.2. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć ani wyłączyć na mocy prawa, w tym odpowiedzialności za: śmierć lub obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem; oszustwo lub oszukańcze wprowadzenie w błąd; rażące zaniedbanie lub umyślne działanie; bezwzględne prawa Konsumentów; oraz wszelką odpowiedzialność, której obowiązujące prawo nie zezwala na ograniczenie (w tym, w stosownych przypadkach, kary administracyjne lub grzywny).

13.3. Z zastrzeżeniem punktu 13.2, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za: (a) jakąkolwiek decyzję podjętą przez Użytkownika na podstawie Werdyktu; (b) kary celne, zajęcia, opłaty za postój, narażenie na sankcje wtórne, opóźnienia lub grzywny poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie; (c) błędy, pominięcia lub opóźnienia w podstawowych danych regulacyjnych; (d) szkody pośrednie, przypadkowe, specjalne, wtórne lub karne; (e) utratę zysków, przychodów, wartości firmy, działalności, przewidywanych oszczędności lub danych; w każdym przypadku, niezależnie od przyczyny, czy to w ramach umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), czy w inny sposób, nawet jeśli został poinformowany o możliwości ich wystąpienia.

13.4. Z zastrzeżeniem punktu 13.2, całkowita łączna odpowiedzialność Dostawcy wynikająca z niniejszych Warunków i Usługi lub z nimi związana, czy to w ramach umowy, czynu niedozwolonego, czy w inny sposób, jest ograniczona do całkowitych opłat zapłaconych przez Użytkownika Dostawcy za Usługę w ciągu 12 miesięcy bezpośrednio poprzedzających zdarzenie, które doprowadziło do roszczenia (lub, w przypadku Użytkowników korzystających z planu bezpłatnego, do 100 EUR).

13.5. Konsumenci. Jeśli jesteś Konsumentem, punkty 13.3 i 13.4 mają zastosowanie tylko w zakresie dozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące prawo ochrony konsumentów; nie pozbawiają Cię one praw przysługujących Ci na mocy tego prawa, a Dostawca pozostaje odpowiedzialny za szkody spowodowane swoim naruszeniem zgodnie z bezwzględnie obowiązującym prawem.

13.6. Wszelkie roszczenia muszą być zgłoszone w ciągu 12 miesięcy od momentu, gdy Użytkownik dowiedział się lub powinien był się dowiedzieć o faktach, które je uzasadniają, w zakresie, w jakim to ograniczenie jest dozwolone przez prawo (to ograniczenie nie ma zastosowania do Konsumentów, jeśli bezwzględnie obowiązujące prawo przewiduje dłuższy okres).

14. Odszkodowanie (Użytkownicy biznesowi)

14.1. Jeśli jesteś Użytkownikiem biznesowym, będziesz zabezpieczać i chronić Dostawcę przed roszczeniami, stratami i uzasadnionymi kosztami (w tym opłatami prawnymi) wynikającymi z: (a) Twojego naruszenia punktów 6 lub 7; (b) Twojego użycia Werdyktów lub raportów w kontaktach z osobami trzecimi; (c) Twojego naruszenia praw osób trzecich lub obowiązującego prawa poprzez korzystanie z Usługi. Niniejszy punkt nie ma zastosowania do Konsumentów.

15. Zmiany w Usłudze i niniejszych Warunkach

15.1. Dostawca może modyfikować, dodawać lub wycofywać funkcje Usługi, pod warunkiem, że istotne pogorszenie płatnego planu w okresie płatnym nie nastąpi bez rozsądnego zadośćuczynienia (takiego jak proporcjonalny zwrot kosztów).

15.2. Dostawca może zmieniać niniejsze Warunki. Istotne zmiany zostaną powiadomione co najmniej 30 dni wcześniej na adres e-mail powiązany z Kontem i/lub w aplikacji. Jeśli zmiana ogranicza Twoje prawa, możesz rozwiązać umowę przed jej wejściem w życie; dalsze korzystanie po dacie wejścia w życie oznacza akceptację. Niezistotne zmiany (np. wyjaśnienia, dane kontaktowe) mogą wejść w życie z chwilą publikacji.

16. Siła wyższa

16.1. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza jego rozsądną kontrolą, w tym awariami dostawców infrastruktury, zmianami lub niedostępnością pierwotnych źródeł danych, działaniami władz, awariami sieci lub siłą wyższą. Niniejszy punkt nie narusza bezwzględnych praw Konsumenta ani prawa do zwrotu kosztów za usługi, które nie zostały świadczone.

17. Prawo właściwe i spory

17.1. Prawo właściwe. Niniejsze Warunki i wszelkie wynikające z nich zobowiązania pozaumowne podlegają prawu Republiki Łotewskiej, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów kraju zwykłego pobytu Konsumenta w UE.

17.2. Użytkownicy biznesowi. Spory między Dostawcą a Użytkownikiem biznesowym podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów Republiki Łotewskiej (Rīga), chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo stanowi inaczej.

17.3. Konsumenci — polubowne rozwiązywanie sporów i ADR/ODR. Jeśli jesteś Konsumentem, możesz najpierw skontaktować się z nami pod adresem support@cargoscreen.eu w celu rozwiązania sprawy. Możesz również zwrócić się do Łotewskiego Centrum Ochrony Praw Konsumentów (Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, ptac.gov.lv) lub skorzystać z platformy UE do internetowego rozwiązywania sporów, jeśli jest dostępna. Konsument może wszcząć postępowanie przed sądami swojego kraju UE zwykłego pobytu. Skargi do władz i sądów łotewskich są rozpatrywane w języku łotewskim.

18. Postanowienia różne

18.1. Rozdzielność postanowień. Jeśli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a nieważne postanowienie zostanie zastąpione ważnym, które jest najbliższe jego zamierzonemu celowi ekonomicznemu i prawnemu.

18.2. Brak zrzeczenia się. Niewyegzekwowanie postanowienia nie stanowi zrzeczenia się go.

18.3. Cesja. Nie możesz cedować niniejszych Warunków bez zgody Dostawcy. Dostawca może cedować lub przenosić niniejsze Warunki w związku z fuzją, przejęciem lub przeniesieniem aktywów, pod warunkiem, że Twoje prawa nie zostaną zmniejszone.

18.4. Całość umowy. Niniejsze Warunki, wraz z Polityką prywatności, Polityką plików cookie, Polityką zwrotów, Polityką sankcji, Zastrzeżeniem, DPA (jeśli ma zastosowanie) i stroną z cennikiem, stanowią całość umowy między stronami w zakresie Usługi.

18.5. Język. Wiążącą wersją niniejszych Warunków jest wersja łotewska. Tłumaczenia są udostępniane dla wygody; w przypadku rozbieżności, wersja łotewska ma pierwszeństwo.

18.6. Powiadomienia. Powiadomienia do Ciebie są wysyłane na adres e-mail powiązany z Twoim Kontem. Powiadomienia do Dostawcy są wysyłane na adres support@cargoscreen.eu lub na powyższą siedzibę.

19. Kontakt

social.tech SIA Reģ.nr. 40203514705 Augusta Dombrovska iela 75 k-2-8, Rīga, LV-1015, Łotwa E-mail: support@cargoscreen.eu Bank: Citadele AS · SWIFT PARXLV22 · IBAN LV03PARX0031584640001

Historia zmian